Elállási és visszatérítési szabályzat

1. Általános rendelkezések

A megrendeléstől történő elállásra a mindenkor hatályos jogszabályok, különösen a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók a jelen szabályzatban foglalt kiegészítésekkel együtt.

2. Elállási jog

A Vevő jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól a termék átvételétől számított 14 napon belül.

Az elállási jogot a Vevő írásban (e-mailben vagy postai úton), illetve az online elállási nyilatkozat kitöltésével gyakorolhatja.

Elállás esetén a Vevő köteles egyértelmű nyilatkozatban jelezni elállási szándékát.

3. Elállási jog alóli kivételek

A Vevőt nem illeti meg az elállási jog a jogszabályban meghatározott esetekben, így különösen:

  • a Vevő egyedi utasítása vagy kifejezett kérése alapján előállított, személyre szabott termékek esetében;
  • olyan termékek esetében, amelyek jellegüknél fogva nem küldhetők vissza vagy gyorsan romlandók;
  • olyan zárt csomagolású termékek esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a felbontást követően nem küldhetők vissza.

4. Visszaküldés

Elállás esetén a Vevő köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.

A visszaküldés közvetlen költsége a Vevőt terheli.

5. Visszatérítés

A Szolgáltató a visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a teljesített vételárat, beleértve az eredeti szállítási díjat is (kivéve, ha a Vevő a legolcsóbbtól eltérő szállítási módot választott).

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, eltérő megállapodás hiányában.

6. Ellenőrzés és értékcsökkenés

A Vevő felel a termék olyan használatából eredő értékcsökkenésért, amely meghaladja a termék jellegének, tulajdonságainak megismeréséhez szükséges mértéket.

7. Szállítás és visszaküldés

A visszaküldés címe:

MJF KFT.
2100 GÖDÖLLŐ, Antalhegyi u. 56.

A visszaküldés költsége a Vevőt terheli.

8. Elállási nyilatkozat minta

A fogyasztó az elállási jogát az alábbi nyilatkozat minta kitöltésével is gyakorolhatja:


Elállási nyilatkozat minta

Címzett: MJF KFT., 2100 GÖDÖLLŐ, Antalhegyi u. 56., | e-mail cím: info@etess-itass.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Termék(ek) megnevezése:
……………………………………………………

Rendelés dátuma / átvétel dátuma:
……………………………………………………

Vásárló neve:
……………………………………………………

Vásárló címe:
……………………………………………………

Kelt:
……………………………………………………

Aláírás (papíron történő benyújtás esetén):
……………………………………………………

Kosár